[MASTERCLASS] Automatisation du traitement des emails : l’expérience de Kiabi

Comment Kiabi a mis en oeuvre le mailbot Djiin

Comment Kiabi a conquis les conseillers et augmenté la satisfaction des clients grâce à Djiin ?

KIABI a mis le mailbot DJIIN au service de ses conseillers pour les accompagner dans le traitement des emails de ses clients.

L’automatisation et l’IA permettent ainsi d’accélérer et de fiabiliser les réponses tout en délestant les collaborateurs d’un certain nombre de traitements sans valeur.

Venez découvrir comment la technologie fait gagner du temps tout en valorisant l’humain dans la relation client !

RETROUVONS-NOUS POUR UNE MASTERCLASS EXCLUSIVE

SUR LE SALON ALL4CUSTOMER PARIS :

​Mercredi 25 mars à 12h 

à Paris – Porte de Versailles 

AVEC NOS INTERVENANTS : 

Frédéric Godefroy – Président de Djiin by Sereneo

Grégory Scalabre – Directeur de la Relation client de Kiabi

N’attendez plus ! Demandez votre badge d’accès gratuit au salon All4Customer Paris et retrouvez les équipes Djiin et Kiabi pour ce partage d’expérience qui s’annonce riche, concret et inspirant … 

A très bientôt sur le salon All4Customer Paris !

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Comment automatiser et en même temps humaniser la relation client ?

La relation client profite elle aussi de plus en plus de la vague de transformation digitale qui déferle sur les entreprises. L’automatisation en est une des manifestations les plus bénéfiques, encore faut-il savoir où et comment la mettre en œuvre pour en assurer l’efficience en vue d’une expérience client recentrée sur l’humain. Comment automatiser et en même temps humaniser la relation client ?

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