Sereneo participe à OVHcloud #EcosystemExperience

Sereneo participe à OVHcloud #EcosystemExperience dans le cadre d'une breakout session sur la relation client

Sereneo participe à OVHcloud #EcosystemExperience ! 3 jours de partages d’expérience, d’échanges et de networking online les 3, 4 et 5 novembre 2020.

OVHcloud Summit devient cette année #EcosystemExperience, un événement 100% digital organisé en collaboration avec l’écosystème de partenaires et de clients d’OVHcloud. .

Cette édition est consacrée à la transformation digitale au travers de cas concrets présentés par des clients et partenaires d’OVHcloud.

Aussi, Frédéric Godefroy, Président-fondateur de Sereneo anime dans le cadre de cet événement une Breakout Session le mercredi 4 novembre à 17h :

Un service client efficace, omnicanal et fiable est-il possible ?

Voir le Teaser :

Inscrivez-vous vite pour retrouver Frédéric Godefroy online et échanger avec lui sur la relation client performante et la nouvelle plateforme omnicanale bot/agent de Sereneo !

En savoir plus sur OVHcloud #EcosystemExperience ici

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Retour sur les temps forts de Sereneo au salon Stratégie Clients 2022 !

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Le salon Stratégie Clients est de retour en 2022 et nous y serons !

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Olivier Derik, Responsable de la relation client du marché France de Pierre & Vacances Center Parcs, était à la recherche d’une solution pour traiter les e-mails de manière efficace… Il apporte son témoignage.

[Événement] Remise des prix – Travel d’Or

Le 8 juillet dernier se tenait la 12ème édition des Travel d’Or, une soirée qui a réuni 350 professionnels du tourisme à Paris. Sereneo était partenaire de cette édition.

Technologie et robots au service des conseillers et clients

La récente crise sanitaire a chamboulé nos habitudes et nos organisations. Avec elles sont nés de nouveaux types de services, de nouveaux comportements et usages qui viennent s’ancrer au quotidien, y compris dans la relation client. La technologie et les robots mis au service des conseillers et des clients répondent aux enjeux opérationnels de la relation client.

Enquête Télétravail

Enquête télétravail par le LabRC

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