Customer Relationship and Marketing Meetings – Cannes 2019

L’équipe Sereneo aura plaisir à vous retrouver lors de l’édition 2019 de Customer Relationship and Marketing Meetings, le salon-meetings de la relation & connaissance client, des études et du marketing digital.

L’équipe Sereneo aura plaisir à vous retrouver lors de l’édition 2019 de Customer Relationship and Marketing Meetings, le salon-meetings de la relation & connaissance client, des études et du marketing digital.

Nous vous donnons donc rendez-vous les 6 et 7 novembre 2019, au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes, où nous aurons le plaisir d’échanger sur vos projets et nos solutions à l’occasion des rendez-vous d’affaires, de soirées networking et sur notre stand H33.

En savoir plus sur l’événement : ici

 

 

Revoir les temps fort de l’événement 2018 : ici

Partagez cet article

Blog

Comment automatiser et en même temps humaniser la relation client ?

La relation client profite elle aussi de plus en plus de la vague de transformation digitale qui déferle sur les entreprises. L’automatisation en est une des manifestations les plus bénéfiques, encore faut-il savoir où et comment la mettre en œuvre pour en assurer l’efficience en vue d’une expérience client recentrée sur l’humain. Comment automatiser et en même temps humaniser la relation client ?

Lire la suite »

Technologie et robots au service des conseillers et clients

La récente crise sanitaire a chamboulé nos habitudes et nos organisations. Avec elles sont nés de nouveaux types de services, de nouveaux comportements et usages qui viennent s’ancrer au quotidien, y compris dans la relation client. La technologie et les robots mis au service des conseillers et des clients répondent aux enjeux opérationnels de la relation client.

Lire la suite »