Tout savoir sur l’Intelligence Hybride
Aujourd’hui, les investissements dans le digital sont nécessaires pour proposer une offre à la hauteur des attentes des clients en recherche d’autonomie, d’expertise, de qualité, de réactivité, de personnalisation, de transparence etc.
Pour cela, les entreprises capitalisent sur les nouvelles technologies : le digital, les robots, l’IA etc, pour développer notamment les chatbots et plus récemment encore, les voicebots, véritable agents conversationnels…
Mais ces technologies véhiculent aussi nombre de craintes ; certains voient même en elles de grandes menaces : L’homme va-t-il perdre le contrôle ? Le robot va-t-il prendre le travail de l’homme ? Va-t-il supplanter l’homme ?
Notre savoir-faire en logiciels et automates mais aussi notre expérience de la relation client depuis plus de 10 ans nous font entrevoir la digitalisation et ses outils sous un autre angle, faisant in fine du robot le meilleur ami de l’homme…
Comment faire du robot le meilleur ami de l’homme ?
La réponse lors de notre WEBINAR du mardi 13 novembre 2018 en REPLAY
Au programme :
-Un état des lieux des technologies et capacités de ces robots conversationnels
-Une proposition réaliste de solution optimale dans le contexte actuel pour répondre aujourd’hui aux attentes…
Intervenant :
Frédéric Godefroy
Président-Fondateur de Sereneo
Pour en savoir plus sur l’intelligence hybride et les solutions chatbot & voicebot de Sereneo : contact@sereneo.com
