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Expérience client/The French Forum – La Baule 2018

Sereneo participe cette année encore à l’événement Expérience Client / The French Forum de La Baule. Expérience Client / The French Forum 2018 : le rendez-vous de ceux qui désirent enchanter leurs clients. Conférences, master-class et ateliers pour échanger et réfléchir sur l’expérience client et sa transformation. Sereneo y présentera le voicebot à intelligence hybride […]

Sereneo participe cette année encore à l’événement Expérience Client / The French Forum de La Baule.

Expérience Client / The French Forum 2018 : le rendez-vous de ceux qui désirent enchanter leurs clients.

Conférences, master-class et ateliers pour échanger et réfléchir sur l’expérience client et sa transformation.

Sereneo y présentera le voicebot à intelligence hybride développé avec Viavoo, spécialiste du NLP.

Retrouvez-nous du 3 au 5 octobre 2018 à l’Hermitage Barrière de La Baule.

Découvrez le programme !

 

Sereneo est partenaire de cette 6ème édition !

 

 

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Technologie et robots au service des conseillers et clients

La récente crise sanitaire a chamboulé nos habitudes et nos organisations. Avec elles sont nés de nouveaux types de services, de nouveaux comportements et usages qui viennent s’ancrer au quotidien, y compris dans la relation client. La technologie et les robots mis au service des conseillers et des clients répondent aux enjeux opérationnels de la relation client.

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À PROPOS DE DJIIN

Djiin by Sereneo, éditeur français de logiciels et services digitaux, est le leader de l’expérience client omnicanale augmentée par l’IA.

La plateforme d’exécution automatisée de la relation client Djiin associe humain, IA et automatisation pour que l’humain n’ait plus à effectuer des tâches de robot.

Ses solutions agent augmenté, chatbot, mailbot et callbot améliorent la productivité, la qualité de traitement, le confort et l’engagement des collaborateurs tout en réduisant les coûts de la relation client.

Choisir Djiin, c’est opter pour l’IA agentifiée de ceux qui automatisent pour avoir le temps d’humaniser la relation client !

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