[Save the date] Future Of Customer Relationship

Future of Customer Relationship 100% virtuel

Sereneo a le plaisir de participer au #FRC20, le premier Future of Customer Relationship 100% virtuel !

Rendez-vous le vendredi 3 juillet de 9h30 à 12h30 on line !

#FCR20 – Cet événement permettra aux acteurs du Travel de s’informer sur les innovations technologiques, les nouveaux outils et services susceptibles d’impacter la relation client à court et moyen termes.

Plus de 200 décideurs de la relation client auront ainsi l’opportunité de se réunir et d’échanger à l’occasion de conférences, débats, démonstrations !

Rejoignez-nous pour cette matinée #FRC20  : inscrivez-vous ici

Et retrouvez Frédéric Godefroy, président-fondateur de Sereneo à l’occasion d’une table-ronde inédite :

11h50 – 12h30 : Intelligence artificielle, chatbot, assistants vocaux : à quel point faut-il automatiser la relation client ?

Comment trouver le bon équilibre entre technologie et humain ? Dans quels cas utiliser l’un ou l’autre pour s’adresser à ses clients ?

N’hésitez plus ! Réservez votre place ici

Pour consulter le programme de la matinée Future of Customer Relationship  : voir le programme

Pour tout savoir sur l’événement #FCR20 : voir le site de l’événement

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Comment automatiser et en même temps humaniser la relation client ?

La relation client profite elle aussi de plus en plus de la vague de transformation digitale qui déferle sur les entreprises. L’automatisation en est une des manifestations les plus bénéfiques, encore faut-il savoir où et comment la mettre en œuvre pour en assurer l’efficience en vue d’une expérience client recentrée sur l’humain. Comment automatiser et en même temps humaniser la relation client ?

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