Allier productivité et qualité : le challenge de l’hybridation au cœur de la relation client
Pépite Café AMARC spécial Bots avec Djiin by Sereneo et DPD France
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Pépite Café AMARC spécial Bots avec Djiin by Sereneo et DPD France
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Replay de l’atelier durant lequel Interflora a exposé comment l’enseigne a fait grandir ses bots et ses équipes grâce à Djiin by Sereneo
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Djiin est représenté au Cercle H² le Think-Tank du secteur de l’expérience et de la relation client
L’équipe Djiin by Sereneo est prête pour échanger sur l’automatisation et les chatbot, callbot, mailbot et solution conseiller augmenté au salon Stratégie Clients 2023
L’année 2022 nous offre de multiples opportunités d’échanges et de partages d’expérience autour des enjeux de la relation client, de l’automatisation, des bots…
Comment attirer et fidéliser les talents dans les métiers de la relation client
Le robot, ami du conseiller ou comment les bots et l’automatisation peuvent-ils contribuer à une meilleure qualité de vie des conseillers ?
La première génération de chatbots n’a pas tenu sa promesse. Retrouvez l’avis d’expert de Frédéric Godefroy sur le chatbot dans cette interview sur l’#IFTM
À PROPOS DE DJIIN
Djiin by Sereneo, éditeur français de logiciels et services digitaux, est le leader de l’expérience client omnicanale augmentée par l’IA.
La plateforme d’exécution automatisée de la relation client Djiin associe humain, IA et automatisation pour que l’humain n’ait plus à effectuer des tâches de robot.
Ses solutions agent augmenté, chatbot, mailbot et callbot améliorent la productivité, la qualité de traitement, le confort et l’engagement des collaborateurs tout en réduisant les coûts de la relation client.
Choisir Djiin, c’est opter pour l’IA agentifiée de ceux qui automatisent pour avoir le temps d’humaniser la relation client !
PLATEFORME DJIIN
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