Meet-up En-Contact Magazine le 9 mars 2017
Ils simplifient, ils personnalisent, ils vous permettent d’enchanter vos clients… Venez rencontrer Sereneo et les entreprises françaises qui changent la face du service et de l’expérience client ! le 9 mars à 8h15 à la Maison Champs-Elysées (8 rue Jean Goujon, Paris 8ème) Au programme : Un événement organisé par En-Contact Magazine : -> […]
La mission de cet homme ? Simplifier !
Portrait de Frédéric Godefroy par Manuel Jacquinet – En-Contact Magazine – Février/Mars 2017 Quand il rentre chez lui le soir, Frédéric Godefroy, fondateur de Sereneo, peut certainement dire à ses enfants qu’il a aidé à simplifier la vie de milliers de clients. En effet, selon IBM, sur les 270 milliards d’appels reçus dans les services […]
Expérience client, la French Connection est en marche !
Et Sereneo en fait partie ! En témoigne l’article paru dans les Cahiers de l’expérience client de l’Opinion du 2 décembre 2016 Il existe, dans l’économie moderne, où quantité d’affaires et de « deals » se concluent en mobilité, dans le digital, une drogue aux vertus incomparables : tous veulent s’en emparer, la proposer à […]