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Pour développer le bot adapté à vos canaux, qui répondra à tous les besoins en s’appuyant sur les parcours clients digitaux et l’intelligence artificielle.
Une infrastructure de développement optimisée
- Le bot framework de Sereneo permet d’intégrer et d’assembler différents composants technologiques adaptés aux canaux choisis (conversations voix-texte, analyse sémantique du langage, interface ergonomique voix-texte…), en complément du parcours client digital pour donner naissance à une solution ad’hoc, créatrice de valeur : Mailbot, Callbot, Chatbot ou Voicebot.
- Cette infrastructure exclusive est administrée par le métier et est opérationnelle pour tous les canaux de relation client pour construire une expérience conversationnelle, digitale et automatisée, à moindre coût.
NLP : Natural Language Processing
STT : Speech To Text
TTS : Text To Speech
POP : Post Office Protocol
SMTP : Simple Mail Transfer Protocol
UI : User interface
IPBX : Internet Protocol Private Branch eXchange
En savoir plus sur les solutions chatbot proposées par Sereneo : chatbot[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]