[Oceanclub Paris] Lean et automatisation au service de l’émotion client chez Pierre & Vacances

Le lean management et l'automatisation au coeur de la stratégie d'amélioration de la relation client du Groupe Pierre et Vacances Center Parcs avec Oceancall et Djiin

Comment le lean management et l'automatisation viennent améliorer l'expérience et l'émotion client ?

Djiin et Oceancall auront le plaisir de vous accueillir au prochain Oceanclub et de vous faire partager le témoignage d’Oliver Derik, Responsable relation client Europe du Groupe Pierre et Vacances Center Parcs.

Venez découvrir un exemple concret et vous inspirer de la success story de Pierre & Vacances sur le lean et l’automatisation au service de l’émotion client.

Au programme :

Un retour d’expérience riche et inspirant
Des échanges exclusifs autour des enjeux et tendances de l’Expérience Client
Un networking privilégié avec des professionnels du secteur

Retrouvons-nous pour une soirée-événement autour d’une prise de parole exclusive suivie d’un diner convivial dans un cadre chaleureux, propice aux échanges :

JEUDI 6 NOVEMBRE 2025

à 19h30

au M SOCIAL Hôtel Paris

12 boulevard Haussmann – Paris 9ème

L’accès à cet événement est limité. Réservez votre place dès à présent !

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Blog

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Lors de la 7ème édition d’Expérience Client – The french Forum, Sereneo a pris la parole au sujet de la digitalisation des parcours clients.

Customer Relationship and Marketing Meetings – Cannes 2019

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