Customer Relationship and Marketing Meetings – Cannes 2019

L’équipe Sereneo aura plaisir à vous retrouver lors de l’édition 2019 de Customer Relationship and Marketing Meetings, le salon-meetings de la relation & connaissance client, des études et du marketing digital.

L’équipe Sereneo aura plaisir à vous retrouver lors de l’édition 2019 de Customer Relationship and Marketing Meetings, le salon-meetings de la relation & connaissance client, des études et du marketing digital.

Nous vous donnons donc rendez-vous les 6 et 7 novembre 2019, au Palais des Festivals et des Congrès de Cannes, où nous aurons le plaisir d’échanger sur vos projets et nos solutions à l’occasion des rendez-vous d’affaires, de soirées networking et sur notre stand H33.

En savoir plus sur l’événement : ici

Revoir les temps fort de l’événement 2018 : ici

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Pilotage de la relation client : comment l’améliorer ?

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Expérience client digitale : l’adhésion collaborateur, facteur clé de succès

Plus que jamais, une gestion optimale de la relation client requiert l’intégration et la bonne utilisation
d’outils informatiques.

Sereneo et Akio annoncent leur partenariat technologique

La fluidification du parcours client, la simplification de l’expérience client sont des enjeux clés qui mobilisent nombre de prestataires de solutions d’amélioration de la relation client.

Communiqué de Presse : Annonce du partenariat technologique Sereneo-Akio

Partenariat technologique et commercial fondé sur une offre innovante au service de la relation client.

Retour sur le Gala de l’expérience client 2019

Sereneo était partenaire de la 8ème édition du Gala Expérience Client organisé par Agora Fonctions ce 30 janvier 2019 à la salle Wagram à Paris.

Les rendez-vous Sereneo 2019

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Le voicebot : l’avenir du SVI ?

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L’intelligence hybride au service des collaborateurs

AVIS D’EXPERT : L’INTELLIGENCE HYBRIDE AU SERVICE DES COLLABORATEURS Propos de Frédéric Godefroy, Président-Fondateur de Sereneo – publiés dans le livre blanc 2018 de l’AFRC et KEA : « La révolution des compétences » « Le digital a initié une révolution pour les acteurs de la relation client. En démultipliant les canaux, il facilite le contact mais impose en parallèle une unification des

Retour sur les CRM Meetings de Cannes 2018

Cette année encore l’équipe Sereneo a eu le plaisir de vous accueillir sur son stand aux CRM Meetings de Cannes. 3 sujets majeurs ont été abordés lors de nos différents échanges sur vos projets : – Le conseiller augmenté ou comment simplifier l’activité de vos collaborateurs et les recentrer sur leur cœur de métier : la relation avec le client.

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