Comment évaluer l’intelligence d’un chatbot ?
La longue marche des boîtes de conserve vers l’intelligence Les chatbots sont des membres de la confrérie des robots. Les robots ont été annoncés longtemps avant leur existence réelle par la mythologie (grecque, biblique) et ses avatars littéraires les plus récents, notamment la science-fiction. Dans ces histoires, des créatures artificielles douées de raison, et plus […]
Chatbots : chose trop sérieuse pour être confiée à des machines ?
Pour paraphraser Georges Clémenceau, les chatbots et plus encore, leur cruciale mission de servir le client sont-ils une chose trop sérieuse pour être confiée à des machines ? En effet, les chatbots sont bien évidemment intimement liés à la notion d’automatisation et même l’intelligence artificielle. Cependant, ils suscitent simultanément attrait et crainte. Leur promesse est ancienne […]