[Webinar] Atelier interactif – Créez votre chatbot en live
Sereneo et Le LabRC vous invitent à leur webimar atelier de création en live d’un chatbot qui agit pour vos clients
Automatisation raisonnée : jusqu’où faut-il aller dans l’automatisation ?
Automatisation raisonnée : Jusqu’où faut-il automatiser dans la relation client ?
Salon Stratégie Clients 2020
Salon Stratégie Clients reporté à 2021
[Save the date] Future Of Customer Relationship
Future of Customer Relationship 100% virtuel
Voicebot – Callbot : Quelle différence ?
Le callbot est un voicebot à usage spécifique des centres d’appels téléphoniques
[Relation client] Les enseignements de la crise pour mieux anticiper l’avenir
De cette situation inédite et imprévue, tirons des enseignements pour mieux anticiper l’avenir de la realtion client
Une nouvelle vision des outils pour la nouvelle relation client d’aujourd’hui
Nouvelle vision des outils de relation client
[Résultats enquête] Les services clients face à la crise Covid-19
Résultats de l’enquête le LabRC-AKIO – les services clients face au Covid-19
[Sondage Akio] – Les services clients face à la crise du Covid-19
Sereneo relaie le sondage d’AKIO – Les services clients face à la crise du Covid-19 – pour mieux comprendre comment les acteurs de la relation client réagissent à la situation inédite de crise du Covid-19.
Confinement et services client : les bots à la rescousse !
Chatbot, mailbot et callbot sont des solutions pour remédier aux difficultés du service client pendant le confinement