Démo

[MASTERCLASS] Automatisation du traitement des emails : l’expérience de Kiabi

Comment Kiabi a mis en oeuvre le mailbot Djiin

Comment Kiabi a conquis les conseillers et augmenté la satisfaction des clients grâce à Djiin ?

KIABI a mis le mailbot DJIIN au service de ses conseillers pour les accompagner dans le traitement des emails de ses clients.

L’automatisation et l’IA permettent ainsi d’accélérer et de fiabiliser les réponses tout en délestant les collaborateurs d’un certain nombre de traitements sans valeur.

Venez découvrir comment la technologie fait gagner du temps tout en valorisant l’humain dans la relation client !

RETROUVONS-NOUS POUR UNE MASTERCLASS EXCLUSIVE

SUR LE SALON ALL4CUSTOMER PARIS :

​Mercredi 25 mars à 12h 

à Paris – Porte de Versailles 

AVEC NOS INTERVENANTS : 

Frédéric Godefroy – Président de Djiin by Sereneo

Grégory Scalabre – Directeur de la Relation client de Kiabi

N’attendez plus ! Demandez votre badge d’accès gratuit au salon All4Customer Paris et retrouvez les équipes Djiin et Kiabi pour ce partage d’expérience qui s’annonce riche, concret et inspirant … 

Demandez votre badge gratuit

A très bientôt sur le salon All4Customer Paris !

Partagez cet article

Blog

Evoleon 4.1

SERENEO EVOLEON 4.1 est disponible ! Pour plus de confort à l’utilisation, Evoleon 4.1 offre une meilleure ergonomie : affichage des scénarios, prise en compte de différentes langues, gestion des périphériques externes… 1- Ajout de l’opérateur de formule « Remplacer » 2- Les colonnes des fichiers card sont redimensionnables 3- Modification de la largeur des bulles d’aide des listes déroulantes en fonction

Lire la suite »

Salon Stratégie Clients 2015

Sereneo au Salon Stratégie Clients 2015   Découvrez comment transformer votre savoir-faire en profits A l’occasion du Salon Stratégie Clients à Paris les 14-15-16 Avril 2015 Sereneo vous présente ses solutions logicielles de résolutions cross-canal de vos problématiques clients Une opportunité à ne pas manquer pour optimiser votre relation client   Venez nous rencontrer Stand J44-K43 Le plan du Salon

Lire la suite »

Le digital et l’humain : Sereneo innove

Dans une interview pour Le Journal de l’Eco, Frédéric Godefroy, Président fondateur de Sereneo, évoque l’innovation de son entreprise pour promouvoir un numérique respectueux et utile, en plaçant l’humain au cœur de l’outil et non pas l’inverse.   Lire l’article ici : http://lejournaldeleco.fr/simplifier-les-outils-pour-les-rendre-humains/ (article réalisé par la rédaction du Journal de l’Eco)

Lire la suite »

À PROPOS DE DJIIN

Djiin by Sereneo, éditeur français de logiciels et services digitaux, est le leader de l’expérience client omnicanale augmentée par l’IA.

La plateforme d’exécution automatisée de la relation client Djiin associe humain, IA et automatisation pour que l’humain n’ait plus à effectuer des tâches de robot.

Ses solutions agent augmenté, chatbot, mailbot et callbot améliorent la productivité, la qualité de traitement, le confort et l’engagement des collaborateurs tout en réduisant les coûts de la relation client.

Choisir Djiin, c’est opter pour l’IA agentifiée de ceux qui automatisent pour avoir le temps d’humaniser la relation client !

PLATEFORME DJIIN

SOLUTIONS

Par produit :

Par domaine d’activité :

RESSOURCES

LIENS UTILES

INFORMATIONS PRATIQUES

17-19 rue Jeanne Braconnier
92360 Meudon
France

33 (1) 80 88 50 80

contact@sereneo.com
www.djiin.com

© Djiin by Sereneo 2002-2025. Tous droits réservés.