[Evénement] Pourquoi nous rencontrer au Salon All4Customer 2024 ?

L'équipe Djiin by Sereneo est prête pour échanger sur l'automatisation et les chatbot, callbot, mailbot et solution conseiller augmenté au salon Stratégie Clients 2023

Nous serons présents à l’occasion de cet événement incontournable de l’Expérience Client, du Marketing Digital, du E-Commerce, de la Data et de l’Intelligence Artificielle en France :

  • les 26, 27 et 28 mars 2024
  • à la Porte de Versailles – Pavillon 4
  • stand E65

Pourquoi venir nous rencontrer sur ce salon de la relation client ?

L’équipe Djiin by Sereneo a hâte de vous accueillir sur son stand, dans un espace de discussion convivial afin d’échanger sur les sujets phares de la relation client aujourd’hui :

  • L’évolution de l’expérience client à travers les différents canaux de contact
  • L’important de l’Humain et la place de l’Intelligence Artificielle (IA)
  • Les solutions d’amélioration de l’expérience client et collaborateur 

 

Frédéric Godefroy, Président et Directeur Technique de Djiin by Sereneo, vous en dit plus en images :

Plus concrètement, de quoi allons-nous parler ?

Cet événement est une occasion exceptionnelle de faire le point sur vos enjeux et vos besoins.  Il doit aussi permettre de nourrir votre réflexion pour progresser dans vos projets et leur mise en oeuvre, par exemple pour :

  • Optimiser l’activité de vos conseillers et favoriser leur engagement
  • Limiter l’effort de vos clients pour améliorer leur satisfaction
  • Fiabiliser vos parcours pour assurer une résolution de la problématique dès le premier contact
 
Georges de Panafieu, VP Sales de Djiin by Sereneo, vous présente de plus amples thématiques à aborder ensemble : 

N’attendez-plus ! Prenez rendez-vous dès à présent avec notre équipe pour une rencontre enrichissante et  inspirante ! 

A très bientôt sur le salon All4Customer 2024 !

Partagez cet article

Blog

Quelle(s) IA dans la relation client ?

L’intelligence artificielle (IA) fait beaucoup parler d’elle. Elle véhicule nombre de promesses pour tout un chacun. L’univers de la relation client se trouve bien évidemment lui aussi de plus en plus imprégné d’IA. Mais quelle(s) IA dans la relation client ?

Lire la suite »

Le callbot, ça vous bot(te) ?

L’attente au téléphone exaspère tout un chacun. Dans un univers de plus en plus instantané, les consommateurs perdent vite patience, surtout les nouvelles générations toujours plus exigeantes qui escomptent une prise en charge au téléphone, en chat ou par sms en moins de 5 minutes* !

Lire la suite »

Qualité vs Coût, qui gagne ?

Nombre d’entreprises engagent aujourd’hui une démarche « customer centric ». Désormais, il s’agit donc moins de vendre les produits à tout prix que d’apporter pleine satisfaction aux clients à travers une expérience omnicanale, fluide et de qualité.

Lire la suite »