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Webinar Digitalisation de l’expérience client

Digitalisation de l’expérience client : pour quelles ambitions ? 7 dirigeants sur 10 considèrent que la transition numérique est un enjeu stratégique pour leur entreprise. Et la relation client est le premier pôle où cette digitalisation est impérieuse…. Quelles sont donc les ambitions de la digitalisation de l’expérience client ? 30 minutes pour tout savoir […]

Digitalisation de l’expérience client : pour quelles ambitions ?

7 dirigeants sur 10 considèrent que la transition numérique est un enjeu stratégique pour leur entreprise.
Et la relation client est le premier pôle où cette digitalisation est impérieuse….

Quelles sont donc les ambitions de la digitalisation de l’expérience client ?

30 minutes pour tout savoir sur la digitalisation de l’expérience client ! Mardi 20 mars à 11h.

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    Au programme :

    -Une découverte des piliers de la relation client auxquels cette transition numérique s’applique

    -Les moyens pour la mettre en place afin de nourrir le dessein stratégique d’une expérience client augmentée !

     

    Intervenant :

    Frédéric Godefroy

    Président-Fondateur de Sereneo

     

     

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