Vous souhaitez réduire votre taux de contact ?
Le Chatbot peut vous y aider en assurant le traitement des problématiques logistiques par exemple !
Ensemble, faisons le point sur
- le chatbot : que se cache-t-il vraiment derrière cet « agent virtuel conversationnel » ?
- ses atouts pour apporter une réponse adaptée aux clients confrontés à une problématique logistique.
Pour découvrir les clés d’une meilleure expérience client au regard des problématiques logistiques, suivez en replay le webinar du jeudi 16 novembre 2017
Nos intervenants :
Frédéric Godefroy, Président-Fondateur de Sereneo
vous éclairera sur les nouvelles technologies, l’IA et le Chatbot
Frédéric Mirebeau, CEO de WelcomeTrack
vous apportera son témoignage et son expertise de la logistique avec Jarvis* notamment
* Le chatbot Jarvis : une solution simple, née du partenariat entre Sereneo et WelcomeTrack pour
- Proposer un chatbot avec lequel vos clients peuvent interagir de façon autonome, à tout moment
- Devancer les attentes du client et lui proposer d’exprimer un choix au regard de plusieurs alternatives adaptées au contexte
- Enclencher les actions correspondantes automatiquement, sans nécessiter de nouveau contact auprès du service client du marchand.
