La digitalisation offre de grandes opportunités d’amélioration de l’expérience client et de l’expérience collaborateur… à condition de capitaliser sur « l’intelligence hybride ».
L’intelligence hybride
C’est quoi ?
L’intelligence hybride est l’association, dans la machine, des algorithmes et de l’expertise de vos meilleurs collaborateurs pour offrir des conversations naturelles et automatisées.
Comment ?
Grâce à notre moteur de parcours client digital qui mixe IA, NLP, API, RPA, analyse de la voix et surtout l’intelligence de votre entreprise.
En savoir plus avec un avis d’expert « L’intelligence hybride – comment faire du robot le meilleur ami de l’homme«