2024 s’efface pour laisser place à une nouvelle année…. 2025 sera riche de nouvelles opportunités de rencontres et de partages d’expériences entre pairs et experts pour envisager ensemble le futur de la relation client !
L’équipe Djiin sera présente à l’occasion de différents événements pour accompagner chacun dans ses projets d’amélioration de l’expérience client, mais aussi pour susciter des débats, nourrir des réflexions afin de faire progresser les outils et les organisations de la relation client.
Du 1er au 3 avril 2025 à Paris – Porte de Versailles.
Toute l’équipe Djiin aura plaisir à vous retrouver sur ce salon professionnel de l’expérience client, du marketing digital, du e-commerce, de la data et de l’IA.
Durant ces 3 jours, nous serons présents pour partager notre savoir faire, nos cas d’usages mais aussi échanger sur enjeux qui sont les vôtres. Venez nous voir ou nous revoir sur notre stand et profitez de cette opportunité pour mieux appréhender les atouts de l’automatisation et des IA mis au service de la relation client.
♦ RDV Stand E65
Ne manquez pas en outre notre atelier exclusif : nous vous invitons à découvrir le témoignage d’un de nos clients sur la mise en oeuvre de nos outils au service du l’humain dans la relation client. Durant 45 minutes de masterclass, vous pourrez entrer dans les coulisses d’un projet de mise en oeuvre de l’automatisation et de l’IA pour augmenter la satisfaction des clients et des collaborateurs. Notre intervenant partagera également avec vous ses best practices pour un projet réussi et optimisé.
♦ RDV Mardi 1er avril à 11h – Masterclass 8
Du 16 au 18 septembre 2025 à Cannes – Palais des Festivals.
A la rentrée prochaine, Djiin renouvelle sa participation au salon one-to-one meetings incontournable de la relation client All4Customer Meeting de Cannes !
Dans le cadre de rendez-vous business préqualifiés en amont, notre équipe aura plaisir à recueillir vos besoins et échanger avec vous sur des axes d’amélioration de votre performance et qualité en matière de relation client.
Une occasion toujours unique de réaliser des échanges constructifs autour de thématiques ciblées au préalable, en parfaite adéquation avec vos attendus du moment !
Une parenthèse à la fois professionnelle et conviviale dans un environnement privilégier, à ne pas manquer !
Cette année encore, Djiin propose des ateliers de travail thématiques pour permettre aux professionnels de la relation client de réfléchir ensemble sur des sujets clé et de créer de la performance collective durable.
Des événements confidentiels, en petit comité pour permettre à chacun de prendre du recul et de partager librement ses enjeux, questionnements, solutions…
Au programme :
♦ des ateliers interactifs et pratico-pratiques,
♦ une atmosphère conviviale et collaborative,
♦ des échanges multiples et constructifs entre experts métier …
Le premier atelier Djiinscovery se teindra le 21 janvier 2025 à 18h30 à Paris Opéra sur le thème de la catégorisation des demandes. Rejoingnez-nous !
*Champs Obligatoires. Ces informations ne seront ni échangées ni transmises à d’autres entités. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Sereneo, 10 avenue Réaumur, 92140 Clamart. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
L’année 2022 nous offre de multiples opportunités d’échanges et de partages d’expérience autour des enjeux de la relation client, de l’automatisation, des bots…
L’automatisation des carnets de voyage dans le secteur du tourisme
Retour sur l’atelier sur la gestion des pics d’activité
À propos de Sereneo
Éditeur français de logiciels et services digitaux, leader de l’expérience client omnicanale augmentée par l’IA.
Sereneo associe le meilleur de l’humain et du robot à travers Djiin, sa plateforme d’exécution automatisée de la relation client.
Avec ses solutions conseiller augmenté, chatbot, mailbot et callbot, Djiin libère le génie de votre organisation pour diviser par 2 vos coûts de relation client et vous permettre de prendre le pouvoir sur votre satisfaction client.
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