Le métier de la relation client est un métier complexe, dans lequel les conseillers doivent gérer de multiples process et outils, répondre rapidement aux clients impatients, effectuer des tâches récurrentes à faible valeur ajoutée…
Le conseiller doit en outre gérer ces activités sous une contrainte temporelle forte qui engendre un stress additionnel conséquent.
Retrouvez dans ce webinar
-les pain points de la relation client vus sous l’angle des conseillers
-les défis qui lui sont liés
-et les solutions concrètes proposées par Sereneo pour y répondre efficacement.
Pour optimiser votre relation client, visionnez le replay de ce webinar de 30 minutes présenté par Frédéric GODEFROY, Président et fondateur de Sereneo.
