Témoignages clients

« La solution Sereneo nous donne la possibilité d’avoir la connaissance et les informations accessibles pour répondre à un volume de clients très important sur une durée très courte, de garantir l’universalité de la réponse et d’être autonome pour faire évoluer la connaissance et les chemins de résolution de problématiques dans l’outil. »

Arnaud Vialard

Directeur de la Relation Client et du SAV de Cdiscount.com de 2009 à 2013
Elu Directeur de la Relation Client 2010 aux Palmes de la Relation Client

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