relation client

Chatbot

Chatbot : la synergie de l’humain et du robot pour la satisfaction du client Offrez un nouveau canal de relation client efficace Apportez une expérience client satisfaisante avec une interaction simple et proche de l’humain Garantissez une réponse personnalisée et fiable, à tout moment, 24h/24, 7j/7 et rapprochez-vous de vos…

Les French Doctors de l’expérience client

L’Opinion évoque Sereneo dans son article  « Les French doctors de l’expérience client » Article paru dans le Cahier dédié à l’expérience client du 2 décembre 2016. Pour soigner les « pain points » de l’expérience client, faites appels aux chercheurs, aux « docteurs »… français. Car il y en a. Capgemini…

Expérience client, la French Connection est en marche !

Et Sereneo en fait partie ! En témoigne l’article paru dans les Cahiers de l’expérience client de l’Opinion du 2 décembre 2016 Il existe, dans l’économie moderne, où quantité d’affaires et de « deals » se concluent en mobilité, dans le digital, une drogue aux vertus incomparables : tous veulent…

#LOGTECH présente l’innovation Sereneo

#LOGTECH présente l’innovation Sereneo

STARTUP PITCH #LOGTECH Sereneo ainsi que 5 startups spécialistes de la supply chain, de la logistique et du transport pitchent leurs solutions pour améliorer votre logistique et la satisfaction de vos clients dans le cadre de l’événement #LOGTECH du 15 novembre. Logistique du 1er km, Livraison en soirée, livraison sur…

Interview du leader de la CRM Augmentée par TradOnLine

Interview du leader de la CRM Augmentée par TradOnLine

Sereneo et la CRM Augmentée ont suscité l’intérêt de l’agence de traduction TradOnLine. Cette agence a pour ambition de proposer la meilleure qualité de prestation à ses clients et de les accompagner au mieux dans leur développement. Ainsi elle suit avec attention le marché dans lequel ses clients évoluent. C’est…

Interview / Frédéric Godefroy pour VISIPLUS

Interview / Frédéric Godefroy pour VISIPLUS

Une bonne relation client est personnalisée  Interview de Frédéric Godefroy au salon E-commerce Paris par Coralie Michard  de VISIPLUS En quelques minutes, Frédéric Godefroy, président fondateur de SERENEO, revient en images sur la solution de CRM augmentée et fait le point sur les enjeux de la relation client digitale. Voir…

L’innovation CRM Augmentée au salon E-commerce Paris

L’innovation CRM Augmentée au salon E-commerce Paris

La CRM Augmentée fait sa rentrée au salon du E-commerce à Paris les 12, 13 et 14 septembre 2016 Assurer une relation client de qualité, différenciatrice, nécessite bien sûr de connaître son client, mais pas seulement… Pour pleinement satisfaire le client, il est aujourd’hui impératif de savoir résoudre efficacement sa…

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