client

Usecases

Des cas d’utilisation pour un aperçu concret des réponses et bénéfices apportés à l’entreprise Les solutions logicielles Sereneo répondent aux exigences fonctionnelles des utilisateurs pour servir les objectifs stratégiques des entreprises. Elles contribuent largement à faciliter la gestion de la relation client et à en améliorer la performance. Amélioration du…

SAV

SAV

Faites de votre SAV un levier de compétitivité Solutionnez rapidement et efficacement les problématiques techniques et logistiques de vos clients afin de leur assurer le niveau de service et de satisfaction attendu ; optimisez ainsi la gestion de vos retours et réclamations pour plus de rentabilité. Accélérez et sécurisez vos…

Nos valeurs

L’humain, parce qu’il nous tient à coeur Convaincus de l’importance de l’Homme en tant qu’individu en constante évolution mais aussi comme clé de voûte de l’entreprise et plus globalement comme acteur majeur de tout système économique,  nous  le plaçons  au cœur de notre préoccupation. Qu’il soit client, consommateur, collaborateur expert…

Relation client

Relation client

Tirez profit d’une relation client remarquable Délivrez une réponse unique et fiable, dès la première sollicitation de vos clients et dans un moindre délai, quel que soit le canal de contact et sans contrainte de formation pour vos collaborateurs car parfaitement guidés. Offrez une satisfaction client d’excellence Délivrez une réponse…

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