Le client a aujourd’hui à sa disposition de plus en plus de canaux lui permettant d’entrer en contact avec une marque. La digitalisation contribue largement à cette diversification, répondant ainsi au besoin croissant d’immédiateté et d’autonomie du consommateur. En ce sens, l’usage du selfcare se développe. Le consommateur internaute apprécie en effet de pouvoir obtenir […]
| Cookie | Durée | Description |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie "analytique" ("analytics"). |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | Le cookie est défini par GDPR Cookie Consent pour enregistrer le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie "Fonctionnel" ("Functional"). |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie "nécessaire" ("Necessary"). |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie « Autre » |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | Ce cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l’utilisateur pour les cookies dans la catégorie « performance » |
| viewed_cookie_policy | 11 months | Le cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent et est utilisé pour stocker si l’utilisateur a consenti ou non à l’utilisation des cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle. |
| Cookie | Durée | Description |
|---|---|---|
| YSC | session | Ce cookie est défini par Youtube et est utilisé pour suivre les vues des vidéos intégrées |